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Terms & Conditions

Geschenkkarten bleiben 36 Monate lang gültig, mit Ausnahme der Einwohner Nordamerikas. Irland und Rumänien: 60 Monate. Australien und Deutschland: 36 Monate. Die Gültigkeitsdauer kann je nach den Gesetzen des jeweiligen Bundeslandes bzw. Landes sowie dem erforderlichen Restrückerstattungswert für jedes Bundesland bzw. Land variieren. Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Einlösebedingungen für die jeweilige Währung und das jeweilige Wohnsitzland, finden Sie auf unserer Website.
Alle Website-Inhalte, Tickets, E-Gutscheine sowie der Kundendienst werden in englischer Sprache sein. Geschenkkarten & Rabatt-/Aktionsgutscheine können nicht umgetauscht oder erstattet werden.
Unkomplizierte Informationen und Antworten auf Fragen zu Geschenkkarten und zur optimalen Verwendung finden Sie auf unserer Website.
Die Geschenkkarte kann ausschließlich direkt auf unserer Website eingelöst werden. Die Details bereits getätigter Buchungen, einschließlich Personen, Lieferanten, Datum und Dauer der Buchung, dürfen nicht geändert werden. Der Gesamtpreis Ihrer Buchung wird erst bestätigt, wenn Sie eine Buchungsbestätigung des Dienstleisters erhalten haben. Sie müssen ggf. eine sekundäre Zahlungsmethode eingeben, wenn der Preis den Wert der Geschenkkarte übersteigt. Überprüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie die Buchung abschließen. Sie müssen alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wichtigen Informationen überprüfen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen, da Sie durch die Nutzung der Website und der Geschenkkarte alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website akzeptieren.
Geschenkkarten können nur für eine neue einzelne Buchung in EUR von in Deutschland ansässigen (domizilierten) Personen verwendet werden.
Geschenkkarten müssen als Zahlungsmittel für eine neue Buchung verwendet werden, die direkt auf der Website vorgenommen wird.
Geschenkkarten sind nur in EUR für alle Produkte gültig, die bei uns verfügbar sind.
Geschenkkarten können für eine Gruppenbuchung verwendet werden, sofern verfügbar.
Geschenkkarten dürfen nicht zur Begleichung von Ausgaben, die Ihnen als Gast entstehen, oder zusätzlicher, nicht näher spezifizierter Hotel-, Privattouren-, Flug- oder Mietwagengebühren verwendet werden.
Der vollständige Betrag muss zum Zeitpunkt der Buchung entrichtet werden.
Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit.
Sobald eine Buchung unter Verwendung einer Geschenkkarte vorgenommen wurde, gelten die üblichen Stornierungsbedingungen, und es müssen Stornierungszahlungen entrichtet werden, vorbehaltlich der Bedingungen Ihrer Buchung.
Änderungen an Buchungen sind nicht zulässig.
Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und können nicht ersetzt werden, egal ob sie verloren gehen, gestohlen werden oder wenn die Buchung storniert wird Geschenkkarten sind nicht übertragbar.
Geschenkkarten werden ungültig bei Verbot, wenn sie für betrügerische oder gesetzeswidrige Zwecke verwendet oder gesetzlich eingeschränkt werden, wenn sie gegen Bargeld oder andere Gegenleistungen verkauft werden und wenn sie von nicht in Deutschland ansässigen Personen verwendet werden.
Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und können nicht umgetauscht oder an andere Empfänger weiterverkauft werden. Es gelten unsere Verkaufsbedingungen.

Gift cards are valid for 36 months, except for residents of North America, Ireland, and Romania (60 months), and Australia and Germany (36 months). Validity may vary depending on local laws and refund requirements in each region. Full terms and conditions, including redemption rules by currency and country of residence, are available on our website.
All website content, tickets, e-vouchers, and customer service are provided in English. Gift cards and discount/promo vouchers are non-exchangeable and non-refundable.
Simple information and answers to common questions about gift cards and how to use them effectively are available on our website.
Gift cards can only be redeemed directly on our website. Booking details (including travelers, suppliers, dates, and duration) cannot be changed once confirmed. The total price is only finalized upon receiving a booking confirmation from the service provider. If the booking exceeds the gift card value, a secondary payment method is required. Review your order and all terms before completing your booking, as using the website and gift card implies acceptance of all terms and conditions.
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